Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 73win, dữ liệu cá nhân của bạn — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được lưu trữ và xử lý với các biện pháp bảo mật rõ ràng.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền truy cập và xoá dữ liệuÁp dụng cho tài khoản tại vùng hợp lệ theo pháp luật địa phương
73win Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách 73win bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Mỗi lớp bảo vệ trong hệ thống của chúng tôi đều hướng đến một mục tiêu cụ thể: giữ dữ liệu cá nhân của bạn đúng chỗ, đúng người và không bị truy cập trái phép. Từ mã hoá kết nối đến kiểm soát cookie, mọi thứ đều có thể kiểm tra được.

Mã hoá kết nối SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 73win được mã hoá qua SSL — bao gồm lúc bạn nhập thông tin tài khoản hoặc xác nhận lệnh rút qua ZaloPay.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch — kể cả lệnh qua MoMo và Viettel Money — được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định nội bộ, sau đó xử lý theo quy trình xoá an…

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu đang được lưu, đề nghị chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xoá tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ 73win. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng thời gian hợp lý và phản hồi qua kênh bạn đã chọn. Mọi yêu cầu đều được ghi lại và xử lý theo đúng quy trình nội bộ.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — phản hồi nhanh trong giờ cao điểm và cả khung giờ muộn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản về quyền riêng tư, xoá dữ liệu hoặc truy cập thông tin tài khoản qua email chính thức của 73win.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập và mở mục hỗ trợ tài khoản để gửi yêu cầu có xác minh danh tính — phù hợp cho các thay đổi dữ liệu nhạy cảm.

Những điều bạn hay hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng 73win thắc mắc khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu trả lời chưa đủ, bạn có thể liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ để được giải đáp cụ thể cho tài khoản của mình.

Chúng tôi ghi lại họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không vì mục đích thương mại. Chỉ trong trường hợp pháp luật yêu cầu, chúng tôi mới cung cấp dữ liệu cho cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy trình hợp pháp.

Có. Gửi yêu cầu xoá tài khoản qua email hoặc live chat, kèm xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xoá hoặc tắt cookie trong cài đặt thiết bị bất kỳ lúc nào.

Lịch sử giao dịch được lưu theo quy định nội bộ trong thời gian cần thiết, sau đó được xử lý xoá an toàn. Bạn có thể hỏi đội hỗ trợ để biết thêm chi tiết về tài khoản cụ thể của mình.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để chỉnh sửa các thông tin cơ bản. Với thay đổi quan trọng hơn như số điện thoại liên kết ví, liên hệ hỗ trợ để được xác minh và cập nhật.