Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Chơi 73win

Chính sách bảo mật này của 73win áp dụng đối với tất cả thông tin cá nhân được thu thập thông qua:

• Trang web chính thức tại https://73win.win và tất cả các trang con;
• Ứng dụng di động chính thức của 73win trên các nền tảng di động;
• Mọi tương tác trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ khách hàng 73win qua email hoặc chat trực tuyến;
• Các chương trình khuyến mãi, cuộc thi hoặc sự kiện do 73win tổ chức.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ bên thứ ba mà 73win có thể đề cập hoặc liên kết đến. Người chơi nên đọc chính sách bảo mật riêng của từng bên thứ ba đó.

2.1. Thông Tin Bạn Trực Tiếp Cung Cấp

73win thu thập các thông tin sau khi bạn đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ:

• Thông tin định danh: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số Căn cước công dân / CMND;
• Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ thường trú;
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, ACB...) hoặc thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay);
• Thông tin xác minh: Ảnh chụp giấy tờ tùy thân khi thực hiện xác minh danh tính (KYC).

2.2. Thông Tin Thu Thập Tự Động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 73win, hệ thống tự động ghi lại:

73win sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích sau, và chỉ trong phạm vi các mục đích này:

• Cung cấp và duy trì dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý các giao dịch nạp/rút tiền, hỗ trợ kỹ thuật;
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định pháp luật về xác minh người chơi và phòng chống rửa tiền;
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn hoạt động gian lận, lạm dụng hệ thống;
• Giao tiếp với khách hàng: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch và các cập nhật dịch vụ;
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cao trải nghiệm người chơi;
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu của cơ quan quản lý và pháp luật Việt Nam hiện hành.

73win có thể chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi với các bên sau đây, và chỉ trong các trường hợp được quy định cụ thể:

4.1. Đối Tác Xử Lý Thanh Toán

Để xử lý các giao dịch tài chính, 73win chia sẻ thông tin thanh toán cần thiết với các đơn vị xử lý thanh toán được ủy quyền (MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng liên kết). Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật tương đương tiêu chuẩn của 73win.

4.2. Nhà Cung Cấp Phần Mềm Trò Chơi

Một số thông tin kỹ thuật tối thiểu có thể được chia sẻ với nhà cung cấp phần mềm trò chơi để đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Thông tin này không bao gồm dữ liệu nhạy cảm như số CMND hay thông tin ngân hàng.

4.3. Cơ Quan Chức Năng

73win có nghĩa vụ cung cấp thông tin người chơi khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.

73win chỉ lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại;
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Tối đa 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản, theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính tại Việt Nam;
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền;
• Nhật ký truy cập hệ thống: 90 ngày cho mục đích bảo mật và điều tra sự cố;
• Dữ liệu cookie không thiết yếu: Theo cài đặt trình duyệt hoặc tối đa 12 tháng.

73win sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

Cookie Thiết Yếu

Những cookie này cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng 73win — bao gồm duy trì phiên đăng nhập, bảo mật và các tính năng cốt lõi. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng của trang web.

Cookie Phân Tích

Giúp 73win hiểu cách người chơi tương tác với nền tảng — trang nào được xem nhiều, tính năng nào được sử dụng thường xuyên — để liên tục cải thiện dịch vụ.

Cookie Tùy Chỉnh

Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để mang lại trải nghiệm nhất quán mỗi lần truy cập 73win.

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin của mình tại 73win:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà 73win đang lưu trữ về bạn;
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ;
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết (trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ);
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi điều tra khiếu nại;
• Quyền phản đối: Từ chối cho phép 73win sử dụng dữ liệu cho các mục đích marketing;
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy.

Dịch vụ của 73win chỉ dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

Nếu 73win phát hiện đã thu thập thông tin từ người chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức:

• Đóng và vô hiệu hóa tài khoản liên quan;
• Xóa toàn bộ thông tin cá nhân của người đó khỏi hệ thống;
• Xem xét hoàn trả số tiền thật đã nạp (nếu có) sau quá trình điều tra.

73win có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc các thực tiễn tốt nhất trong ngành bảo mật thông tin.

Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo bằng một hoặc nhiều phương thức sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn;
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ 73win;
• Thông báo qua hệ thống tin nhắn nội bộ trong tài khoản của bạn.

Phiên bản mới của Chính sách bảo mật sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải, trừ khi có quy định cụ thể khác. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 73win sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 73win xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

Đối với các khiếu nại nghiêm trọng liên quan đến vi phạm bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn cũng có quyền liên hệ với Cục An toàn thông tin — Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP.